おうちで修理キット貸出サービス
おうちで修理キット貸出サービスの流れ
お客様の手持ちの宝石品の修理を、一度もお店に行かなくてもやってもらえる便利なサービスです。
1：まずはお気軽にお尋ねください
お手持ちのジュエリーを修理したいとお考えの時は、お気軽にお問い合わせください。概算のお見積りを出して連絡致します。
通常の修理の金額はこちらをご参照ください。
お問い合わせ方法は3通りあります。
（お電話、メール、ライン）
2：修理キットをお送りします
修理をご希望のお客様へは、当社から修理キット（サイズ直しゲージ、梱包材、保険付の返送用の伝票）をお客様宅にご郵送いたします。
なお20,000円以上のサービスをご利用のお客様には「修理キット」の往復の送料を無料にさせて頂きます。
（修理費が20,000円＋税未満のお客様は、往復送料3,000円+税を別途ご請求させて頂きます）
サイズの測り方はこちらをご参照ください。
3：商品の到着
商品のコンディションを確認し、修理前の商品画像やデータで記録します。
修理内容や金額を1週間以内にお客様に連絡いたします。金額が折り合えば修理にはいります。
（見積もり金額がお客様のご希望に沿わない場合はご返却いたします）
4：修理品の完成
修理が完了したら、修理後の商品画像を記録しお客様のご希望日時に合わせご郵送いたします。
お支払いは、ネットでのカード払い、お振込み（常陽銀行）、ヤマト便の代引きからお選びいただけます。
ご入金が確認できましたら発送させて頂きます。
よくある修理のご質問
契約前に、より詳細なイメージの確認が必要な方は、オプション加工を以下の料金でご利用できます。
- シルバー製の一部・ステンレス製、真鍮製のアクセサリーに関しましては、修理できないものもあります。
- 到着時の段階で石に破損が見られる場合、お断りさせて頂く場合がございます。
- ブランド品、結婚指輪の修理の場合、仕上げの段階にてブランドロゴや刻印等が消えたり薄くなる場合がございます。
- ホームページには、ジュエリーの修理、ジュエリーリフォーム、結婚指輪の事例とその参考価格が記載されていますのでご覧下さい。
- ご来店にて商品を預け、修理後に郵送することも対応しています。その場での修理お渡しについては予めご相談ください。
